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去年有位朋友就做了單純的線上游戲陪玩平臺(tái),花了幾十萬(wàn)去定制開(kāi)發(fā)系統(tǒng),招聘陪玩,投廣告。剛開(kāi)始的時(shí)候一片欣欣向榮,每天能有個(gè)100單左右,每單盈利10元,一個(gè)月就大概能盈利兩三萬(wàn)左右。但是漸漸的,平臺(tái)單子越來(lái)越少,發(fā)現(xiàn)是陪玩接了用戶之后,就引導(dǎo)用戶加聯(lián)系方式,之后繞開(kāi)平臺(tái)下單。朋友一直在想各種辦法解決,但是始終杜絕不了技師接私單的風(fēng)氣,這是導(dǎo)致平臺(tái)最后失敗的根本原因。朋友很不甘心,覺(jué)得陪玩市場(chǎng)確實(shí)很大,但是這個(gè)接私單的問(wèn)題不解決,他也不敢再做平臺(tái)了。
而且目前做陪玩平臺(tái)的朋友是越來(lái)越多,但是能做好陪玩平臺(tái)的卻沒(méi)有幾個(gè),大部分原因都在于,沒(méi)有解決好私單問(wèn)題!這個(gè)問(wèn)題不解決好,那么輕則平臺(tái)利益受損,重則平臺(tái)直接面臨倒閉!我們應(yīng)該如何去解決接私單問(wèn)題呢?
第一,在招聘陪玩的時(shí)候,事先和他們說(shuō)明,平臺(tái)不允許接私單,如果被發(fā)現(xiàn)接私單,會(huì)面臨的金錢處罰,以及拉黑踢出平臺(tái)的懲罰措施。并且宣揚(yáng)接私單很容易被白嫖陪玩時(shí)間,被跑單等危害;告知他們用戶是可以舉報(bào)他們接私單的,讓他們對(duì)每個(gè)用戶產(chǎn)生信任危機(jī),不敢輕易接私單。
第二,系統(tǒng)要設(shè)置用戶舉報(bào)功能,用戶舉報(bào)陪玩接私單,平臺(tái)核實(shí)成功之后,將會(huì)對(duì)用戶予以大量獎(jiǎng)勵(lì),例如,雙倍返費(fèi)用,五折優(yōu)惠等等,用戶對(duì)什么獎(jiǎng)勵(lì)心動(dòng),就用什么獎(jiǎng)勵(lì)讓用戶心甘情愿主動(dòng)舉報(bào)接私單行為。有了用戶舉報(bào)功能,可以大大提高平臺(tái)的監(jiān)督效率,減少接私單行為的出現(xiàn)。
第三,提高優(yōu)秀陪玩?zhèn)兊拇觯O(shè)置陪玩等級(jí)制度,越是高等級(jí)的陪玩,提成越高,并且能獲得更多的推薦資源。陪玩在平臺(tái)的服務(wù)時(shí)長(zhǎng),訂單量,退單率以及好評(píng)度都會(huì)影響等級(jí)評(píng)審。想要做到高等級(jí)陪玩,拿更高的提成,那么陪玩?zhèn)兙捅仨氃谄脚_(tái)接單。
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