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約課排課約課小程序如何幫助瑜伽館,健身房等場館提高復(fù)購率的呢?
復(fù)購率是場館能否長久運(yùn)營下去的一個(gè)關(guān)鍵因素,我們?cè)撊绾翁岣邚?fù)購率呢?
長期高效的維護(hù)顧客是提高復(fù)購的關(guān)鍵
第一,顧客進(jìn)入小程序就可以查看教練的電子名片,可以知道教練擅長教學(xué)什么課程,可以選擇預(yù)約合適的時(shí)間段的課程,可以在小程序商城內(nèi)購買需要的基礎(chǔ)瑜伽產(chǎn)品,可以領(lǐng)取禮品券或者商品抵扣券,可以查看瑜伽干貨文章,海報(bào),短視頻,更加了解咱們瑜伽知識(shí),顧客可以在小程序內(nèi)享受到一站式服務(wù),預(yù)約課程更是高效快捷,顧客體驗(yàn)感更好,留住顧客更輕松。
第二,SCRM客戶管理系統(tǒng),可以讓員工分類管理維護(hù)顧客,支持員工跟進(jìn)之后填寫跟進(jìn)日志,下次跟進(jìn)前先查看跟進(jìn)日志,幫助員工的長期高效的跟進(jìn),維護(hù)顧客更簡單,輕松提高復(fù)購率。
當(dāng)我們長期高效的維護(hù)顧客,讓顧客在我們這形成了消費(fèi)習(xí)慣,變成了我們的忠實(shí)用戶,復(fù)購率自然而然的就高了。