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瑜伽館,健身館等場館類機構,有必要購買一個會員排課約課小程序嗎?會員排課約課小程序對于場館類機構的重要性主要體現在哪幾個方面呢?
第一,工作效率
數據支持,讓排課更高效,約課更方便。
1.會員排課約課小程序系統內,支持每月排課分析,每個課程的排課次數,成課率,以及上座率,員工可以根據排課分析,合理高效排課,將受歡迎的課程排課次數增多,提高員工的排課效率。
2.顧客點進會員排課約課小程序就可以查看到每個老師的電子名片,上面有老師的個人形象,工作經歷,以及擅長哪種課程教學,還有各種課程的文字+視頻介紹,讓顧客能更加了解課程,方便顧客選擇,預約更方便。
第二,成交率
洞察顧客意向,成交率更高。
1.會員排課約課小程序的獲客雷達,能夠根據顧客查看了什么課程介紹,教練資料,查看了多久,查看了幾次來分析出顧客的意向度高不高,喜歡哪類課程。員工可以根據雷達推送的信息,及時跟進高意向度顧客,推薦顧客喜歡的課程,提高溝通效率,幫助提高成交。
第三,管理效率
數據支持,讓管理更輕松。
1.員工的獲客數據以及訂單數據都會匯總在后臺,形成排行榜,老板們可以根據排行榜數據,來制定獎懲制度,激勵員工提高工作效率,提高業績。
2.SCRM客戶管理系統,讓員工管理顧客更加方便,可以快速為顧客建立檔案,貼好標簽,客戶管理HIA支持顯示儲值不足的顧客,次數不足的顧客,會員即將到期的顧客,30天未上課的顧客,及時跟進督促,讓顧客不流失,管理顧客更輕松。
會員排課約課小程序能夠提高場館類機構的工作效率,成交率,管理效率,讓業績提升更輕松!